Alors que le service commercial est chargé de la prospection et de l’acquisition de nouveaux clients, c’est le directeur commercial qui est responsable de la gestion des comptes clients et de la réalisation des objectifs de vente. Le travail du ADV consiste à entretenir de bonnes relations avec les clients, à émettre des factures, à …
Le fonctionnement de la procédure de recouvrement Le recouvrement consiste à effectuer des démarches visant à inciter (voire obliger) un débiteur à régler ce qu’il doit à son créancier une fois la date d’échéance d’un règlement passée. La créance résulte de l’accomplissement par le créancier d’une action contractuellement prévue : la livraison d’un bien ou la …
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Un(e) assistant(e) administratif(ve) est en quelque sorte le couteau suisse du gérant d’entreprise. Parmi les nombreuses contraintes liées à la gestion d’une organisation, le temps vient souvent à manquer. En outre, employer une personne à temps partiel ou à temps complet (afin de prendre en charge toutes les tâches administratives) représente un coût non négligeable. …
Pourquoi faire appel à un(e) assistant(e) administratif(ve) indépendant(e) ? Lire la suite »
Parmi les missions bien souvent confiées à une assistante administrative indépendante : les factures… La gestion des factures entre dans la dynamique commerciale de toute organisation professionnelle. Les factures sont des documents bien spécifiques que l’on doit non seulement fournir aux clients, mais que l’on doit surtout conserver. Générer des factures peut s’avérer fastidieux et …
Il arrive que l’on puisse confondre les métiers de secrétaire et d’assistant(e) de direction. Pourtant, ces deux professions ne sont pas tout à fait les mêmes. En effet, un ou une secrétaire n’est pas forcément assistant(e) de direction, mais un(e) assistant(e) de direction possède des compétences propres au métier de secrétaire ! En quoi ces …
S’il est une mission fort recherchée par les clients des secrétaires indépendant(e)s, c’est bien celle des relances pour impayés. Cette partie du métier est pour le moins chronophage et (avouons-le) peu enthousiasmante. Certains gérants d’entreprise s’accompagnent d’un(e) secrétaire indépendant(e) pour entre autre, gérer ces petites embuches que sont les courses aux impayés. Un(e) secrétaire indépendante) …
Secrétaire, assistante : comment gérer les relances clients ? Lire la suite »
De nombreuses organisations se dotent d’un(e) ou plusieurs assistant(e)s administratif(ve)s. Ces personnes endossent un rôle clé car leurs missions touchent absolument à tout. Les assistant(e)s administratif(ve)s font le lien entre le monde extérieur, et l’organisation pour laquelle ils et elles travaillent. Cela va sans dire, mais ils et elles transmettent également d’innombrables informations aux autres …
La secrétaire est un atout inestimable pour toute entreprise (ou administration). Cette personne connaît de nombreux rouages de l’organisation pour laquelle elle travaille. Aujourd’hui, de plus en plus de secrétaires exercent leur métier en étant freelances. Cela est une occasion rêvée de travailler dans différents domaines, pour plusieurs entreprises. C’est également et surtout, le gage …
La secrétaire nouvelle génération : une secrétaire indépendante Lire la suite »
